Proposta de upgrade: decida com dados de cada computador

Todo fim de ano, a mesma pergunta chega à mesa do gestor de TI: quais computadores precisam ser trocados? Sem dados, a resposta vira uma mistura de reclamações de usuários, idade das máquinas e palpite. Com dados, vira uma lista ordenada.

Para isso, o MakroLock reúne duas telas que se completam. O Inventário mostra o hardware de cada estação, e a Performance mostra como esse hardware se comporta no dia a dia. Juntas, elas ajudam a montar um inventário de hardware e software útil para planejar upgrades.

O que é o MakroLock

O MakroLock acompanha o parque de computadores Windows de uma empresa por meio de um agente instalado em cada máquina e de um painel web. Além de produtividade e bloqueios, o sistema coleta informações técnicas dos equipamentos, que ficam disponíveis para o time de TI sem planilhas manuais. O resultado é uma visão do parque que se atualiza sozinha.

Inventário: a fotografia do parque

O Inventário mostra os dados de hardware de cada computador monitorado, como processador, memória (RAM), disco, placa de rede e sistema operacional. Ele não lista programas instalados, que ficam no relatório de Software. O manual recomenda usar os dois relatórios juntos para ter uma visão completa da estação.

Colunas e predefinições

A tela tem busca por nome, usuário, IP ou sistema operacional e o botão Visibilidade de Colunas. Existem três conjuntos prontos:

• Visão Geral, com nome do computador, usuário, status, endereço IP, sistema operacional e último contato com o servidor;
• Desempenho, com uso de processador, memória e disco, temperatura, latência e largura de banda;
• Hardware, com processador, RAM, tamanho do disco, monitores conectados, webcam, versão do sistema, atualizações pendentes e a informação de o Windows estar ativado.

Os dados podem ser ordenados por qualquer coluna e exportados em CSV e Excel para planilhas e relatórios internos.

A outra metade do inventário é o relatório de Software, que lista os programas instalados em cada computador. Ele ajuda a controlar licenças, padronizar versões de navegadores e antivírus e localizar estações que precisam de atualização. Na visão por grupo, um clique em um programa mostra em quais máquinas ele está instalado.

Performance: o sintoma

A tela Performance mostra quanto cada computador usa de processador, memória, disco e rede, em uma leitura simples, parecida com um medidor, atualizada com frequência. Uso muito alto de processador ou memória por longos períodos indica que a máquina está no limite, o que costuma se traduzir em lentidão. O mesmo vale para disco quase cheio e rede muito lenta.

Acompanhar esses números regularmente permite:

• descobrir travamentos antes de o usuário abrir um chamado;
• confirmar se a reclamação de “computador lento” tem explicação técnica;
• enxergar máquinas com pouca memória ou pouco espaço, candidatas a upgrade.

Inventário de hardware e software e Performance: como cruzar as telas

1. Escolha uma estação com relato de lentidão e confira os recursos na Performance.
2. Abra o Inventário e veja a configuração dessa máquina: processador, memória, disco.
3. Relacione o consumo ao hardware disponível. Uso alto de memória em uma estação com pouca RAM sugere upgrade de memória, por exemplo.
4. Repita para outras estações do mesmo setor, exporte a lista e priorize a troca pelas piores.

O manual resume a lógica assim: a Performance mostra o sintoma, e o Inventário mostra a causa. Para o dia a dia, o Inventário ainda ajuda na padronização do ambiente e na identificação de máquinas subdimensionadas para a rotina de um setor.

Se o tema interessa, veja também o artigo da Makrosys sobre inventário de hardware e software e o texto sobre software para inventário.

Dúvidas comuns

O Inventário mostra os programas instalados?

Não. Ele cobre o hardware. A lista de programas fica no relatório de Software.

Dá para levar os dados do Inventário para uma planilha?

Dá. A exportação sai em CSV e Excel, com as colunas que você escolheu.