MakroDesk software de gerenciamento de atendimento
aos clientes
Através dele, você poderá gerenciar chamados abertos por clientes e usuários, controlando o tempo que sua equipe leva para a resolução de um problema, observando cada procedimento de forma a buscar a excelência no serviço prestado e impressionar seus clientes.
Não Precisa Instalar
Com o MakroDesk a empresa não tem a necessidade de instalar software ou fazer download pois o acesso é 100% Web.
Com isso, você poderá sair da sua mesa, e conectar o MakroDesk em outro dispositivo, pois a MOBILIDADE de acesso por dispositivos móveis permite sua equipe acompanhar os chamados de qualquer lugar.
Centralize Seu Atendimento
Gerenciamento centralizado dos chamados abertos às equipes, tempo de chamado da abertura ao encerramento e gestão de qualidade com relatórios.
Monitore o Desempenho da Equipe
Avaliar o desempenho de sua equipe; Acompanhar o andamento dos chamados; Mensurar Resultados.
Ligue 47 3624-1304 ou Teste Grátis, enquanto há tempo.
Aproveite o tempo que resta testar o MakroDesk por 30 dias Grátis.
Conheça algumas funcionalidades do MakroDesk
Atendimento de chamados em formato de chat
Anexo de documentos aos chamados
Cadastro de clientes
Controle de chamados com indicação de finalização
Acompanhar o andamento dos chamados
Cadastro de tipos de serviços para maior controle e agilidade no suporte
Registro de atendimento para clientes e empresas
Relatórios para tomada de decisão
Abertura de chamados via WEB e por EMAIL
Avaliação dos chamados
Direcione os chamados para as pessoas certas com a criação de grupos solucionadores
Alerta para maior controle
Veja algumas ofertas que preparamos para você aquirir nosso software de gerenciamento de atendimento MakroDesk
Solo
- 1 Atendente
- Até 400 Usuários
para Clientes - Cadastro de Empresas
Ilimitado - Cadastro de Setores
Ilimitado - Cadastro de Grupos de Atendimento
Ilimitado - Cadastro de Grupos de Serviços
Ilimitado - Criação de Formulários
Personalizados
Plano Standard
- Até 5 Atendentes
- Até 800 Usuários
para Clientes - Cadastro de Empresas
Ilimitado - Cadastro de Setores
Ilimitado - Cadastro de Grupos de Atendimento
Ilimitado - Cadastro de Grupos de Serviços
Ilimitado - Criação de Formulários
Personalizados - R$15,00 / Atendente Extra
Plano Premium
- Até 15 Atendentes
- Usuários para Clientes
Ilimitado - Cadastro de Empresas
Ilimitado - Cadastro de Setores
Ilimitado - Cadastro de Grupos de Atendimento
Ilimitado - Cadastro de Grupos de Serviços
Ilimitado - Criação de Formulários
Personalizados - R$10,00 / Atendente Extra
Plano Master
- Até 30 Atendentes
- Usuários para Clientes
Ilimitado - Cadastro de Empresas
Ilimitado - Cadastro de Setores
Ilimitado - Cadastro de Grupos de Atendimento
Ilimitado - Cadastro de Grupos de Serviços
Ilimitado - Criação de Formulários
Personalizados - R$5,00 / Atendente Extra